La médiation commerciale,
une méthode de gestion de conflits

aXconda propose la médiation pour apaiser les relations. Nous accompagnons les protagonistes afin d‘éviter la voie judiciaire et les risques que cela implique.

70% des médiations aboutissent à un accord (stat. : Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris).

Résoudre un conflit par la voie juridique n'est pas toujours la façon la plus rapide et efficace. En dehors de l'incertitude sur le jugement, même un procès gagné peut causer des dégâts collatéraux. Ces dégâts peuvent être immatériels et difficiles à chiffrer, notamment lorsqu'il s'agit d'ancients clients, fournisseurs ou collaborateurs, une organisation non-gouvernementale ou si le conflit est déjà devenu public. Dans ces cas là vos futures affaires peuvent être perturbées même après un jugement favorable.

La médiation est une méthode parmi d'autres pour résoudre des conflits. Nous la proposons dans certains cas, notamment dans la gestion de conflits dans un contexte transfrontalier ou international car ici nous rencontrons d'avantage de complexité en terme de culture, de langue et de législation et donc encore plus de sources de malentendus, d'émotions négatives et d'incertitudes juridiques.

Dans notre approche nous travaillons d'abord sur le côté émotionnel des acteurs principaux, car même dans un contexte des affaires, un conflit est beaucoup plus facile à résoudre après avoir apaisé les émotions négatives. Faire comprendre ses propres contraintes et intérêts, et comprendre profondément celles de l'autre, peut déjà être la base d'une entente pouvant conduire à un accord.

La médiation peut aussi se faire en coopération avec votre avocat.

Un premier conseil gratuit, sans vous engager !